Conditions Générales de Vente (CGV)

Date de dernière mise à jour: 26/08/2025

INFORMATIONS PRÉCONTRACTUELLES

APERÇU

Ce site est géré par Loom Pet Store. À travers ce site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Loom Pet Store. Ce site, incluant l'ensemble des informations, outils et services qu'il propose, vous est fourni par Loom Pet Store, à condition que vous acceptiez l'intégralité des conditions, modalités et politiques exposées ci-après. Ce site est conforme et régit par la législation française.

En visitant notre site ou en achetant des produits auprès de Loom Pet Store, vous participez à notre « Service » et acceptez d'être lié par les termes et conditions suivants, ainsi que par toutes autres politiques et avis référencés ou accessibles via des liens hypertextes. Ces Conditions Générales d'Utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris les visiteurs, les clients, les fournisseurs et les marchands.

Veuillez lire attentivement ces Conditions d'Utilisation avant d'accéder ou d'utiliser ce site. En accédant à une partie de ce site ou en l'utilisant, vous acceptez les conditions décrites ici. Si vous n'acceptez pas l'intégralité de ces conditions, vous ne pourrez peut-être pas utiliser ce site. Si ces Conditions d'Utilisation sont considérées comme une offre, leur acceptation est limitée à ces termes.

Les fonctionnalités ou outils ajoutés à ce site sont également soumis à ces Conditions d'Utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'Utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces Conditions d'Utilisation en publiant les révisions sur ce site. Il vous incombe de consulter régulièrement cette page pour vérifier si des changements ont été apportés. En continuant d'utiliser le site après la publication de modifications, vous acceptez ces dernières.

Hébergement :

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Ce prestataire nous fournit la plateforme de commerce en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services.

SECTION 1 – CONDITIONS D'UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces Conditions d'Utilisation, vous certifiez avoir atteint l'âge légal dans votre pays et nous autorisez à permettre à toute personne mineure sous votre responsabilité d'utiliser ce site.

Vous vous engagez à ne pas utiliser nos produits ou services à des fins illégales, ni à violer des lois locales ou internationales lors de l'utilisation du site, y compris, sans s'y limiter, celles relatives aux droits d'auteur.

Il est interdit de transmettre des vers informatiques, virus ou tout code destructeur.

Toute violation des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos services.

SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser d'offrir nos services à toute personne en cas de fraude ou de comportement abusif, ou en cas de non-respect de nos Conditions Générales.

Vous comprenez que votre contenu (sauf pour les informations de votre carte de crédit) peut être transféré sans chiffrement et cela peut inclure : (a) des transmissions sur plusieurs réseaux et (b) des ajustements effectués pour se conformer aux exigences techniques de connexion de réseaux ou appareils. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées pendant leur transfert.

Vous acceptez de ne pas reproduire, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie de nos services, sauf autorisation écrite expresse de notre part.

Les titres des sections sont fournis uniquement à titre informatif et n'affectent en aucun cas l'interprétation des Conditions.

SECTION 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous déclinons toute responsabilité concernant l'exactitude ou l'exhaustivité des informations fournies sur ce site. Les informations sont données à titre indicatif seulement et ne doivent pas être utilisées comme seule base pour prendre des décisions sans consulter d'autres sources plus fiables et actualisées.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de supprimer les contenus à tout moment, sans obligation de mise à jour.

SECTION 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix des produits sont susceptibles de changer sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre nos services, en tout ou en partie, à tout moment et sans préavis. En cas de modification substantielle, nous informerons les clients par email au moins 30 jours avant la mise en œuvre des nouvelles conditions. Les clients pourront alors choisir de résilier leur contrat s'ils n'acceptent pas les nouvelles conditions.

Nous ne pourrons être tenus responsables des conséquences liées à une modification de prix ou à une suspension du service.

SECTION 5 – PRODUITS OU SERVICES

Certains produits ou services peuvent être disponibles uniquement en ligne. Leur quantité peut être limitée, et leur retour ou échange est soumis à notre Politique de retour.

Nous avons fait de notre mieux pour décrire précisément les produits sur le site. Cependant, nous ne garantissons pas la fidélité des couleurs ou de l'affichage des images des produits sur votre écran.

Nous nous réservons le droit de limiter la vente de nos produits à certains individus, régions géographiques ou juridictions. Nous pouvons également limiter la quantité de produits ou services disponibles à la vente, et nous nous réservons le droit de cesser de vendre certains articles.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services ou informations que vous achetez répondra à vos attentes, ni que les erreurs dans nos services seront corrigées.

SECTION 6 – EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande si nécessaire, y compris limiter ou annuler des commandes en fonction du compte client, du mode de paiement ou de l'adresse de facturation.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de vos achats et à mettre à jour rapidement votre compte et toute autre information nécessaire pour finaliser votre transaction.

SECTION 7 – OUTILS FACULTATIFS

Il est possible que nous vous fournissions l'accès à des outils tiers, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Ces outils sont fournis "tels quels", sans garantie de notre part.

Toute utilisation des outils tiers est à vos risques et périls, et vous devez vous assurer de lire et accepter les conditions d'utilisation desdits outils.

ARTICLE 8 – LIENS DE TIERS

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites, et nous déclinons toute responsabilité pour les dommages résultant de leur utilisation.

ARTICLE 9 – COMMENTAIRES, RETOURS D'EXPÉRIENCE ET AUTRES SOUMISSIONS

Si vous nous soumettez des idées ou commentaires, vous nous accordez un droit d'utilisation illimité et sans restriction de ces contenus.

Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu jugé inapproprié ou contrevenant à nos conditions d'utilisation.

ARTICLE 10 – INFORMATIONS PERSONNELLES

La collecte et le traitement de vos informations personnelles sont régis par notre Politique de confidentialité. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus d'informations.

ARTICLE 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut y avoir des erreurs dans les informations publiées sur le site. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs sans préavis.

ARTICLE 12 – UTILISATIONS INTERDITES

Il est interdit d'utiliser notre site pour des activités illégales ou pour violer les droits d'autres individus. Nous pouvons résilier votre accès si vous contrevenez à ces conditions.

ARTICLE 13 – EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que notre service sera ininterrompu ou sans erreur. Vous utilisez nos services à vos risques et périls.

ARTICLE 14 – INDEMNISATION

Vous acceptez de nous indemniser pour toute réclamation liée à votre non-respect des présentes Conditions.

ARTICLE 15 – DISSOCIABILITÉ

Si une clause des présentes Conditions est jugée illégale, elle sera dissociée sans affecter la validité des autres clauses.

ARTICLE 16 – RÉSILIATION

Vous pouvez résilier votre accès à nos services à tout moment. Nous pouvons résilier ces Conditions sans préavis si nous suspectons une violation de votre part.

ARTICLE 17 – INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Les présentes Conditions constituent l'accord complet entre vous et nous. Elles remplacent tous les accords antérieurs.

ARTICLE 18 – LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies par la loi française.

ARTICLE 19 – MODIFICATIONS APPORTÉES AUX CONDITIONS D'UTILISATION

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions. En continuant à utiliser notre site après publication des modifications, vous acceptez ces dernières.

ARTICLE 20 – COORDONNÉES

Pour toute question, veuillez nous contacter à :

Email : contact@tribupoils.com

Téléphone : +33752251599

Adresse : 6 Rue Gustave Courbet, 75116 Paris